人力服务商综合招聘业务说明

面向同时服务多个用工客户、经营多类招聘项目的人力服务企业，用于产品选型、业务梳理和实施准备。具体功能、配置和外部系统连接，以实际交付版本及双方确认的范围为准。

一条业务主线

客户需求 → 招聘任务与渠道 → 人才推荐 → 客户接收与人员到岗 → 交付结果确认 → 客户与渠道对账 → 人才沉淀与再次推荐。

骑手招聘与门店兼职都沿这条主线组织业务，但交付标准不同：骑手可关注到场、首跑及约定留存；门店兼职可关注班次、签到和实际服务时长。

参与各方如何衔接

参与方	负责的主要事项	需要交接的结果
人力服务商负责人	确认客户、项目、交付标准和合作条件	明确的需求与双方责任
招聘顾问或招聘专员	收集意向、核对资料、推荐及跟进	候选人资料、推荐来源及跟进结果
用工客户、站点或门店负责人	接收人员、确认到场与实际服务	接收、到岗、达标或未完成的依据
人事办理人员	核实手续、任职资料和适用的人员管理事项	可追溯的办理结果与人员档案
财务与业务核对人员	按各自约定核对客户费用与渠道费用	确认账单、调整原因及收付款记录

两个典型场景

骑手招聘

客户提出缺口，招聘顾问推荐候选人，站点接收后确认到场，再核对首跑或约定留存条件。客户服务费与渠道费用分别按各自约定计算，不把“已经到岗”自动理解成“所有费用均已达标”。

门店兼职

门店提出日期、时段和人数需求，按候选人可用时间安排人员。发生未到场时保留原结果，再安排替补；最终以实际完成班次、服务时长等记录核对费用。

查看完整产品方案

可打开 炽燃云招聘解决方案演示，或查看 连续场景演示。其中界面统一标记为 sample演示，用于解释目标业务与联动；具体可用功能以实际交付版本为准。

与日常操作指南如何配合

当前骑手操作指南按实际页面编写，可从使用准备与常用菜单进入，再完成录入、推送、待入职资料和确认入职。

多客户项目、门店班次、客户应收及渠道应付等方案内容，应在实施时核对交付范围，再补充对应操作文章。没有实际交付入口的内容不编写成按钮操作教程。

常见问题

客户服务费和渠道费用是不是同一套规则？

两者分别依据各自的合作条件核对，达标节点和金额可以不同。应收不等于已经回款，服务费与渠道费的差额也不代表完整利润。

是否所有候选人都需要与服务商办理同一种签约手续？

按具体服务关系明确签约主体、材料和办理责任。人员推荐、客户入职和服务商承接人员管理的范围可能不同，应在实施前明确，不能套用同一种手续。

招聘网站、运营或财务系统是否都能直接连接？

按具体平台的可用接口、账号授权和数据范围确定接入方式；可采用接口、文件导入或人工确认。产品方案中的系统连接关系不等于已经开通对应平台接口。